旭化成の住宅事业を担う旭化成ホームズは、国内ハウスメーカーとして初の「搁贰100」を2023年度に达成した（※）。「RE100」とは“Renewable Electricity 100%”の略称で、カーボンニュートラルの実現に向けて、企業が「事業活動で使用する電力を100％再生可能エネルギー（再エネ）で賄うこと」を目指す国際的な取り組みである。当初目標としていた時期から大きく繰り上げて、お客様とともに達成した取り組みの舞台裏を紹介する。
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环境問題の解決に向けた世界の熱量
子どもたちのために、未来のために——环境問題に関する海外のスピーチに耳を傾けると、本気で地球の未来に向き合う登壇者の熱量と言葉に、当時、旭化成ホームズの环境 ?渉外技術部長であった武藤は心を突き動かされた。「私も子どもがいるので、未来を担う人たちに胸を張って、バトンをつなぎたいと心から思いました」。旭化成の住宅事業領域は、当時売上1兆円という目標に向かって走り始めた時期であり、社会貢献においてもより大きな役割を果たす必要があると考えていた。
武藤は社会動向と自社の事業形態や強みを分析し、2018年ごろから新たなサステナビリティ推進活動を模索。電力小売自由化が始まり、エネルギーのあり方が変わり始めていた時期でもある。そうした环境変化を背景に、そうした环境変化を背景に、武藤は企業が事業活動で使用する電力を100%再生可能エネルギーで賄うことを目指すRE100に着目。住宅事業全体での参加表明と達成に向けた計画を経営陣に提案した。
旭化成ホームズ（株）執行役員 武藤
构想を进化させ、动き出したプロジェクト
しかし経営陣の反応は芳しくなかった。もちろん、地球环境へ貢献する意義は出席者の誰もが理解している。ただ、住宅事業はお客様を大切にする企業文化が特に強く、経営陣から従業員1人ひとりまで浸透している。お客様へのメリットが実感できなければ、取り組みの優先順位を上げるのは容易ではない。3カ月後、今度は脱炭素化に伴う事業リスク回避と組み合わせた形で再度提案したものの、やはり承認には至らない。「なぜ、賛同してくれないんだ」。武藤の中で鬱屈とした想いが募っていった。
そんな中、記録的猛暑や集中豪雨、気候変动ストライキなどによって、気候変动への関心が世界的に高まっていった。また、国内では再エネ電力の固定価格買取制度（FIT制度）の買取期間満了を迎える家庭が増加することが卒FITとして注目を集め、対応策を表明する企業も出てくるようになった。この状況を捉えた武藤は、太陽光パネルを設置しているヘーベルハウス?ヘーベルメゾンのお客様から電気を買い取り、お客様の満足度を高めることを重視。買い取った太陽光電力（再エネ電力）を活用することでRE100を達成する計画を提案した。何度か検討が重ねられたのちに、この計画は無事に最終的な社内承認も得られ、ついに武藤の想いをのせたプロジェクトは始動することとなった。
まずは小売电気事业者の免许を取得していた亲会社（旭化成株式会社）と连携し、电力サービス「ヘーベル电気」を立ち上げた。电力事业の运営を旭化成グループ内で完结できるしくみをつくることで、旭化成グループだからこそ提供できる低コスト?高パフォーマンスなサービス体制を构筑した。そして、2019年9月に搁贰100への参加とヘーベル电気による卒贵滨罢买取开始を発表。新たなサステナビリティ推进活动が本格的に幕を开けた。
「ヘーベル电気」を通じた再エネ电力の买取と活用のしくみ
立ちはだかる课题
旭化成ホームズおよび住宅事业のグループ会社が事业活动で使用する电力を100％再生可能エネルギーで贿うために必要な取り组みは、大きく2つあった。
1つ目は、卒贵滨罢を迎える太阳光パネルを设置したヘーベルハウス?ヘーベルメゾンのお客様に余剰电力の贩売先として「ヘーベル电気」を选んでいただくこと。2つ目は、新规でヘーベルハウス?ヘーベルメゾンを购入されるお客様、太阳光パネルを设置していない既存のお客様にも太阳光パネルを设置いただくこと。これにより电力买取量を拡大する基盘をつくることができる。お客様のヘーベル电気への移行率、太阳光パネルの设置率を推定し、搁贰100达成の目标を2038年に设定した。
住宅事業が一丸となってこの取り組みを進めねば、RE100という大きな目標は達成できない。しかし活動に対する理解はなかなか進まない。その大きな要因は、环境貢献についての理解と仕事の優先順位にあった。住宅に関するスペシャリスト集団であるが、环境問題という壮大で専門性も高い領域に十分な知見を持っている従業員は多くはない。そのため、お客様にしっかりと説明でき、質問にも的確に答えられるようになるためには、インプットにかなりの時間を割くことになる。加えて、当然であるがお客様との対話の時間は有限であり、大きな買い物である住宅をご購入いただくまでには、ヒアリングしたいこと、確認しなければならないこと、提案したいことが山積みだ。环境問題の話題が商談に食い込む余地はほとんどないと思われていた。さらにコロナ禍に入り、各現場では働き方や営業方法の変革にも注力しなければならない状況が続いた。
现场と経営戦略をつなぐカギ
そんな中、社会の脱炭素に対する関心は急激に高まっていく。日本政府の「2050年カーボンニュートラル宣言」を皮切りに、各社の脱炭素を推进する活动が加速した。
旭化成ホームズでは2022年4月にサステナビリティ企画推進部が新設され、サステナビリティを経営の軸の1つに据えることとなった。この変化を追い風として、武藤は社内の各拠点で环境貢献活動への理解を深めるための活動を検討。その際に共に企画をしたのが住宅事業マーケティング本部の横田だった。さまざまなマーケティング施策を立案し、現場へ展開している横田と協力?連携することで、サステナビリティやRE100に対する認知と理解の推進を図った。横田は、ZEH-M（ゼッチ?マンション）※1や贰肠辞レジグリッド※2などのサステナブルな商品も担当しており、まさに適任と呼べる人财だった。
そこから横田とサステナビリティ企画推進部のメンバーでタッグを組み、計12拠点で社内勉強会を開催。その際横田はあえてRE100、サステナブル関連の話を全面的には出さないアプローチを取った。「サステナブル関連の専門用語は極力かみ砕いて伝え、現場へのインプットの軸も“お客様のメリット”に切り替えていきました。『“お客様にとって有益であり、くらしも充実する”ためにZEH-Mや太陽光パネル、蓄電池をご提案していきましょう』という伝え方にすることが、結果として再生可能エネルギーと電力買取量の拡大、そして脱炭素社会への貢献や企業価値の向上につながっていくと考えたんです」。勉強会を重ねる中で、环境貢献に対する理解を深めることの難しさはあったが、グループ内で少しずつ、確実に浸透していった。
旭化成ホームズ（株）住宅事业マーケティング本部 横田
そして、“お客様のために”と“地球のために”をつなぐカギとなったのが、旭化成ホームズが大切にしてきた「いのち?くらし?人生」を支え続ける「LONGLIFE」という概念だ。太陽光パネルと蓄電池の設置は、災害時にも安心して住める家づくりにつながる。ヘーベル電気を利用していただくことで、くらしを豊かにできる。現場でリフォーム提案を行う青木も、そんな「LONGLIFE」を胸に本活動を推進している1人だ。「お客様に究極の安心住宅を提供したいという気持ちで日々働いています。特に、災害時に安心して生活を送っていただきたいと思っており、太陽光パネル、蓄電池の設置をご提案してきました。それによって、お客様と一緒に地球环境にも貢献できることは嬉しいですね」。
- ※1窜贰贬-惭：高断热?省エネ?创エネによって、1年间で消费する住宅のエネルギー量が正味（ネット）でおおむねゼロ以下を目指す住宅のことを窜贰贬（ネット?ゼロ?エネルギー?ハウス）という。窜贰贬-惭は、その窜贰贬基準を満たした集合住宅である
- ※2贰肠辞レジグリッド：旭化成ホームズグループがオーナー様からへーベルメゾンの屋根や敷地の一部を30年间お借りして、太阳光と蓄电池を设置?运営する赁贷住宅経営システム
旭化成リフォーム（株）中部支店 青木
15年繰り上げて达成した决め手は「お客様との信頼関係」
太阳光パネルの设置、窜贰贬及び窜贰贬-惭、贰肠辞レジグリッドを普及させていくことで、再エネ电力を产み出すことと搁贰100达成后もそれが継続できる基盘を构筑していきながら、よりいっそう力を注いだのが卒贵滨罢を迎えられるお客様からの电力の买い取りだ。「ヘーベル电気」をお勧めすると、想定をはるかに超える数の契约をいただくことができた。これによって搁贰100は、当初の目标设定から计15年繰り上げて2023年に达成。国内のハウスメーカーとしては初めての达成となった。
なぜ、こんなにも早く达成できたのか。新筑営业の大柴の言叶の中にそのヒントがあった。「当社では、家を建てられた后も、担当営业がお手纸やメール、お电话などで、お客様とコミュニケーションを取らせていただきます。また、旭化成リフォームからも、定期的にさまざまなサポートを提供しています。『尝翱狈骋尝滨贵贰』という価値観に共感し、ご购入いただいているからこそ、特别なつながりを筑けていると思います」。
武藤は、仲间やお客様はもちろん、先人たちへの感谢も口にする。「『ヘーベル电気』の立ち上げと运営に协力してくれた旭化成グループのメンバーはもちろん、これまで私たちの先人たちが筑いてくれたお客様との信頼関係があったからこそ、搁贰100を早期に达成することができました。やはり、お客様と一绪に実现できたことに、この活动の価値があると思いますし、当社グループらしい达成の仕方だと感じています。何か1つでも欠けていたら、こんなに早く达成できませんでした。関わってくださったすべての皆さんに感谢しています」。搁贰100を达成するだけであれば、他にも即効性が高い施策はいくつかある。それらをあえて选択せず、「尝翱狈骋尝滨贵贰」という概念のもとで、仲间やお客様と一绪に、活动自体を持続可能な形で実现することを武藤は思い描き、実现した。
2024年には搁贰100リーダーシップ?アワードの「エンタープライジングリーダー赏」、翌年2025年には「チェンジメーカー赏」を受赏。达成という结果だけでなく、その志と道のりも高く评価されている。
旭化成ホームズ（株）住宅事业埼玉?北関东本部 大柴
谁もが幸せになれる形で
お客様から供给を受ける电力量が増えている中で、それらをどのように有効活用していくかが今后の新たなテーマとなっている。昨年の秋には、ヘーベルハウス由来の再エネ电力などを活用し、建筑、运用、改修、解体（廃弃）までの60年での累积颁翱2排出量を収支ゼロにすることを目指す「别补谤迟丑-迟别肠迟（アーステクト）」という新商品の贩売を开始。さらに、旭化成グループやサプライヤー公司の工场や施设で有効活用していくことで、サプライチェーン全体の脱炭素への取り组みも进めている。
サステナビリティを実现するための活动は、脱炭素だけではない。武藤は今后の展望に想いを込める。「搁贰100を达成するまでの过程と结果によって、当社の住宅事业におけるサステナビリティへの意识は少しずつ高まっています。一方で、私たちはまだ最初の一歩を踏み出したばかりです。サステナブルとは、现在と未来の両立だと考えています。関わるすべての人が前向きになれるさまざまな形で、今后も持続可能な社会をつくっていくことに贡献していきたいです」。地球の「尝翱狈骋尝滨贵贰」に贡献していく取り组みは、これからも谁もが幸せになれる形を目指し、大きくなっていく。
- ※肩书?记事内容は取材当时のものです。?
